維修技術(shù)人員定期進(jìn)行巡視，對設(shè)備進(jìn)行日常巡檢巡查，全面檢查評估設(shè)備狀態(tài)，并及時采取有效措施，排除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患，同時定期走訪，聽取客戶意見，為客戶解決疑難問題，指導(dǎo)操作人員進(jìn)行正確操作和保養(yǎng)，保障設(shè)備和系統(tǒng)安全有效運行。
工程竣工后安排持證專業(yè)人員（制冷工、電工）駐場，協(xié)助業(yè)主管理、維護(hù)冷庫系統(tǒng)，并對業(yè)主運維人員進(jìn)行培訓(xùn)，派遣人員均為具有多年設(shè)備運行管理經(jīng)驗，熟悉項目的設(shè)備情況，經(jīng)公司售后部門培訓(xùn)考核合格后上崗，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的正常開停機(jī)，及輕微故障的解決維護(hù)。
客戶接到設(shè)備故障通知后，經(jīng)確認(rèn)需要前往維修時，我司保證同城市在2小時內(nèi)，同省在24小時內(nèi)，跨省在48小時內(nèi)派維修技術(shù)人員迅速服務(wù)到位，避免給客戶造成損失。
大森為客戶訂立一整套培訓(xùn)計劃，針對各個層次的作業(yè)人員，通過經(jīng)驗豐富的講師及教材，施以專業(yè)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋操作與管理兩個層面，同時針對一般使用人員、各子系統(tǒng)維護(hù)管理人員和系統(tǒng)高級管理員，大森提供以下三個維度的培訓(xùn)；使用培訓(xùn)、維護(hù)與管理培訓(xùn)。
大森提供全面保養(yǎng)工作，并針對設(shè)備易損件的磨損 與損壞進(jìn)行修復(fù)或更換。
